emex.ru - любые автозапчасти, точно в срок.

Мы разработали систему заказа и доставки запчастей.
Покупателю достаточно знать номер детали, чтобы
получить сведения о сроках ее поставки, стоимости и альтернативных предложениях.

В основе нашего бизнеса лежат здравый смысл, логика и стремление к совершенствованию всех процессов.

Мы не дистрибьюторы и не перепродавцы.
Специальность Emex — логистика.

Официальные лица
emex
Я хотел бы...
x  или  xСортировка:  x  x  x

859

голосов

Внешний вид (фотография) деталей

Отсутствует возможность просмотра внешнего вида детали особенно это важно для деталей альтернативных производителей (не оригинала) для оригинальных запчастей достаточно просто ссылки на деталь в онлайн каталоге!!!
Официальный ответ
emex, 22.10.2009
спасибо за идею, насчет ссылки... подумаем, если просто сделаем в ближайшее время...
потребность в фотографии понятна, возможно она скоро решиться когда мы найдем более качественный оутсорс услуги каталогов, и одновременно пополним собственную базу подобной информацией...
Виталий, 21.10.2009, 10:32
5 комментариев

515

голосов

Принять меры к уменьшению отказов по заказам.

ОЧЕНЬ много отказов по заказам,даже с тех складов на которых стоит в прайсе наличие около 80%.А после отказа наличие уменьшается.Вследствии этого приходится опять делать перезаказ,на другой склад ,а это новый срок и не известно прийдет или опять...
Официальный ответ
emex, 20.11.2009
постоянно принимаем меры :)
вы только помогайте нам конкретными жалобами...
ПРАВОЗАЩИТНИК, 08.11.2009, 11:07
19 комментариев

347

голосов

Не лучшим образом реализована функция онлайн каталогов

Не лучшим образом реализована функция онлайн каталогов на базе autoxp.ru а именно нет точного подбора по VIN-номеру нет полной деталировки узлов и т.д. в Exist используют в основном систему elcats.ru для пользователей гораздо удобнее там...
Виталий, 21.10.2009, 10:28
11 комментариев

333

голоса

применимость деталей

Отсутствует возможность проверки деталей на применимость к конкретному автомобилю.
Официальный ответ
emex, 30.10.2009
TECDOC скоро пришьем (работаем над этим)...
при этом постараемся и этой проблеме уделить внимание...
www921292ru, 25.10.2009, 18:36
12 комментариев

181

голос

Сделать персональную страничку партнёра в регионе

Сделать персональную страничку партнёра в регионе.На которой партнёр смог бы размещать свою информацию для клиентов,новости,как найти офис ,время и графики работы и тд и тп а так же не маловажно разместить свой договор офёрты на поставку.Оптовик...
JAMA, 14.11.2009, 19:05
18 комментариев

170

голосов

Разобраться с вашем сайтом , иногда очень тормозит!!!

ПОследнее время там просто невозможно работать!!!
Алексей, 19.11.2009, 12:55
8 комментариев

159

голосов

каталоги

если вы заведёте такие же каталоги как на экзисте цены вам не будет.А то чтоб найти каталожный номер детали надо зайти на экзист а заказать в эмекс
сергей, 26.11.2009, 20:47
нет комментариев

156

голосов

Указывать причину отказа

При отказе в поставке детали целесообразно указывать причину, т.к. за частую бывает что при повторном заказе у этого же поставщика деталь все таки выкупается.
Официальный ответ
emex, 17.11.2009
уже делаем...
вылизываем интерфейс для поставщиков, чтобы было проще и меньше ошибочных и непонятных комментариев...
Константин, 16.11.2009, 10:48
нет комментариев

155

голосов

подумать об упаковке отправляемых Вами деталей

На сегодняшний день упаковка деталей у Вас отсутствует!
1000, 28.10.2009, 14:48
15 комментариев

140

голосов

Неоригинальные замены не всегда предагаются...

Сталкивался с тем,что замена оригинальным деталям не всегда предлагается,хотя и существует. Суть предложения в том,чтобы пользователи и(или) партнёры,в подобных случаях могли подсказать вам это упущение.
Официальный ответ
emex, 20.11.2009
Спасибо, идея принята.
czjgby, 20.11.2009, 17:18
2 комментария

126

голосов

Emex.....

EMEX позиционирует себя,как логистическая сеть по доставке автозапчастей.На данный момент,EMEX- виртуальная биржа с сетью агентских офисов. Необходимым условием для активного развития и продвижения на Федеральном уровне EMEX является наличие...
Станислав, 19.03.2010, 17:45
8 комментариев

110

голосов

перестать продавать китайские подделки

Перестать продавать китайские подделки под оригинальные детали. Переписки, споры с менеджерами, возвраты, предупреждения поставщиков, не меняют ситуацию. Слепость работников склада, ничтожность условий договора касательно данной проблемы.
Сергей, 01.12.2009, 13:40
9 комментариев

107

голосов

сделать автоматическое оповещение на эл.почту об отказах

Сергей, 29.10.2009, 17:45
4 комментария

107

голосов

Далеко не все аналоги прописаны. При поиске система выдает ограниченный ассортимент, приходится искать вручную каждый возможный вариант. Если клиент пришел в офис, мы конечно найдем все варианты, но это съест много времени и сотрудник должен быть опы

Далеко не все аналоги прописаны. При поиске система выдает ограниченный ассортимент, приходится искать вручную каждый возможный вариант. Если клиент пришел в офис, мы конечно найдем все варианты, но это съест много времени и сотрудник должен быть...
Павел, 20.01.2010, 19:38
нет комментариев

95

голосов

поставлять шины и диски по более разумным ценам

К сожалению, цены на этого рода продукцию на Вашем сайте неконкуретноспособны, а очень часто она пользуется спросом)
Фёдор, 26.11.2009, 17:39
1 комментарий

92

голоса

Инфо о заказе

Было бы неплохо сделать во вкладке "заказы" еще одну графу, "доставлено оптовику" или как то по другому назвать, чтоб не приходилось названивать постоянно своему оптовику и спрашивать: не пришли ли мои запчасти?
Эдуард, 02.11.2009, 16:04
4 комментария

86

голосов

Обязать по-возможности всех поставщиков работать с пометкой BRAND.

Сегодня MOSG привёз Kashiyam'у вместо Nisshinbo. Согласитесь, это не одно и то же. Тем более, что клиент просил именно Nisshinbo. А слабо им было вместо Kashiyam'ы положить оригинал? А установить пометку BRAND у этого поставщика невозможно....
PRIJ, 19.03.2010, 14:12
10 комментариев

82

голоса

решить вопрос со сроками поставки по Москве

Это ужасно, когда сроки поставки DIOL AFL практически такие-же как например NALL AFL. В Москве проблема заказ быстро обработать или пробки московские сильно мешают быстрому движению?
Александр, 01.12.2009, 10:15
3 комментария

77

голосов

Уделить большее внимание рекламе и сувенирной продукции.

На данный момент не то, что бесплатно, но даже за деньги список предлагаемой продукции очень невелик! На данный момент доступны только ручки и скотч. Хотелось бы видеть его более широким. Напимер: блокноты, зажигалки, кружки, календари и т.д. в...
MCOV, 23.10.2009, 14:59
8 комментариев

71

голос

Информативность движения заказов

Сейчас на сайте детали отправляемые в регионы находятся в состоянии Отправленно в "Тыгыдынск" и клиенты начинают меня тормошить ,а где ,а что, а как-так уже выдано деньги списали а товар я не получил и тд.Предлагаю сделать видимым товар который...
Официальный ответ
emex, 30.10.2009
сделаем как только очередь дойдет...
мы много чего делаем все сразу не получается :)
JAMA, 29.10.2009, 13:27
3 комментария

69

голосов

Расширить ассортимент по ГСМ, в частности работать

Расширить ассортимент ГСМ, в частности работать с брендами популярных производителей масел. Оригинальные масла конечно пользуются спросом но по моему мнению, если будет возможность заказа брендовых масел по адекватным ценам, клиенты будут благодарны
Михаил, 11.12.2009, 20:16
нет комментариев

66

голосов

УБЕРИТЕ С ИНТЕРФЕЙСА ВЕСЬ ЛИШНИЙ ХЛАМ

ПРАЙС ТОРМОЗИТ ,ДОСТАЛ УЖЕ.УБЕРИТЕ С ИНТЕРФЕЙСА ВЕСЬ ЛИШНИЙ ХЛАМ.ПОНАПИЧКАЛИ ХЕРНИ НЕ НУЖНОЙ А НАМ РАБОТАТЬ НЕ ВОЗМОЖНО.ПОКА СТРАНИЦА ЗАГРУЗИТСЯ,КЛИЕНТ УЙДЕТ.НЕ НАДО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСОВ С КАКОЙ ПРОГРАММОЙ РАБОТАЕТЕ!? OPERA.
ЯПОНЕЦ, 11.02.2010, 12:18
13 комментариев

64

голоса

создать отдельный прайс по неликвиду, sale прайс!

Это позволит Вам привлечь дополнительных клиентов (неликвид в как правило в наличии и предлагается со значительными скидками) и зарабатывать больше, а прайс SALE позволит Вам зарабатывать на деталях которые по каким то причинам стали дешевле...
Алексей, 10.02.2010, 20:55
3 комментария

63

голоса

сделать отдельную группу запчастей для ТО автомобиля

Сделать отдельную группу запчастей для ТО автомобиля(ТО1,ТО2,и т.д),уже с подобранными оригинальными номерами деталей.
Сергей, 02.02.2010, 15:58
1 комментарий

62

голоса

торговать инструментом,в т.ч. профессиональным.

Я думаю тема актуальная,т.к. те,кто заказывает запчасти,часто имеют сервисы.А какой сервис без хорошего инструмента?
Александр, 10.11.2009, 17:11
4 комментария

59

голосов

продавать печатные каталоги

раньше на сайте можно было их купить, сейчас этого нет, только нужны не ксерокопии, а оригиналы печатных каталогов,
Официальный ответ
emex, 22.10.2009
думаем как это организовать...
видимо это будет в разделе аксессуаров...
сейчас там активно делаем разделы по маслам и жидкостям, и подтягиваем шины и диски... думаю когда подтянем эти первоочередные потребности, затем можно будет в том же русле и печатные каталоги сделать...
Дмитрий, 21.10.2009, 12:49
нет комментариев

58

голосов

Сделать свой форум.

Форум для ваших клиентов. Где можно поделиться между собой какой либо информацией.
Валерий, 30.10.2009, 14:17
нет комментариев

58

голосов

В прайсах поднялись цены? Или я ошибаюсь?...

Последние несколько дней у меня сложилось ощущение, что значительно подорожали цены почти на все позиции. Может быть я ошибаюсь, но раньше Эмекс всегда был намного выигрышней (с точки зрения выгоды закупки) чем Экзист или Эспрессордер. Теперь...
MSAY, 25.04.2010, 11:21
11 комментариев

56

голосов

Настроить рассылку клиентам получаемых запчастей у региональных дилеров.

Когда приходит запчасть к оптовику, оптовик делает приход товара и клиент получает на емайл инфо о приходе товара в конечный пункт. P/S/ грубо говоря как ексист.
1000, 27.11.2009, 10:23
1 комментарий

55

голосов

Минимизировать кол-во "мест" при отправке транспортными компаниями.

При доставке автозапчастей транспортными компаниями, часто приходится переплачивать из-за неоправданно большого количества "мест"... Всем известно, что ТК берут оплату за свои услуги на основании занятых мест в экспедиционной машине, в итоге...
MSAY, 19.04.2010, 09:34
3 комментария

Страницы< 1 2 3 >